I Ruter utvikler vi fremtidens reiseopplevelser. Ikke bare skal vi levere den beste kundeopplevelsen, vi skal designe og teste nye former for bevegelse og mobilitet i regionen vår. Vi mener at tradisjonell kollektivtrafikk ikke lenger er nok - fremover skal vi bidra til bærekraftig bevegelsesfrihet i hele hovedstadsområdet.

Hva det betyr for befolkningen trenger vi din hjelp til å definere. Vi leter derfor etter en knallgod og visjonær UX Design Lead, som virkelig ønsker å bidra til intuitive og friksjonsfrie løsninger for kollektivtrafikken.

Arbeidssted: Oslo

Søknadsfrist: 08. oktober 2021

Søk på stilling

Slik blir hverdagen din

Som UX Design Lead har du det overordnede ansvaret for å drive den daglige utviklingen innen UX og digital produktdesign fremover. Fra å sikre sømløse opplevelser på tvers av tjenestene - til helt nye produkter og funksjoner kundene våre har behov for. Den viktigste oppgaven din er å sikre at design og UX er konsekvent, helhetlig og fantastisk på tvers av produktene våre. Hverdagen handler også om å koordinere et team av dyktige designere, og sikre at gjengen vår til enhver tid sitter på all lærdom og kunnskap prosjektene våre bygger på tvers – som igjen koordineres med andre designere og utviklere på huset. Du sikrer rett og slett at alt vi lærer og forbedrer overføres fra designer til designer – og fra team til team.

Vi håper du kjenner deg igjen i dette:

• Du utfordrer, strekker, drar og løfter både blikket og ambisjonsnivået vårt
• Du driver engasjementet hos teamene våre fremover, ved å være til stede, hjelpe og inspirere
• Du sørger for at teamene har en tverrfaglig designforståelse, der.brukeropplevelsen alltid kommer først
• Du har erfaring fra å lede digitale UX- eller produktdesignprosjekter
• Du ivrer etter å designe et helhetlig designprodukt. Fra idé og konsept og til.ferdigstillelse av en fullverdig brukeropplevelse, basert på forretningsstrategi,.teknologi og kundebehov
• Du vet at svaret alltid finnes hos kundene våre

Avdelingen vår arbeider tverrfaglig og autonomt. Dette innebærer en høy grad av frihet, men forutsetter også at du må jobbe selvstendig og har en høy grad av løsningsforståelse. Du må også enkelt sette deg inn i ny teknologi og nye problemstillinger.

Ruters designmiljø består av både interne og eksterne designere og utviklere som er samlet hos oss, men vi samarbeider også med eksterne byråer for å dekke alle utviklingsbehovene.

Arbeidsoppgaver

• Sette retning og strategi for hvor vi skal, sammen med produkt- og techlead
• Sørge for at vi lanserer brukervennlige og engasjerende produkter og tjenester, med et helhetlig og visuelt design i verdensklasse
• Eie designprosessen på tvers av produktteamene våre
• Sikre overlegen innsikt i brukerbehov og -problemer. Du legger til rette for.kontinuerlige brukertester, sikrer et tett samarbeid med analytikerne våre og.sørger for å gjøre innsikten til reel kundeverdi
• Både bistå og drive rekrutteringen av nye produktdesignere til Ruter
• Samarbeide med resten av Ruter for å komme dit vi skal

Vi vil at du

• 4+ års erfaring innen design (UX-, produkt-, interaksjon- og tjenestedesign), først og fremst digitalt
• Mastergrad innen design eller tilsvarende
• Har vist evne til å skalere design på tvers av flere team
• Levere intuitive og engasjerende løsninger som svarer på reelle kundebehov og forretningsmål
• Lang erfaring med å bygge sømløse fantastiske digitale løsninger i stor skala;
• Erfaring fra å jobbe med digitale løsninger som innfrir universell utforming,.både nasjonale og internasjonale krav
• Seniorhode som brenner for godt design
• Strategisk og strukturert
• Meget gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Lederegenskaper og evne til å motivere
• Engasjerende
• Uredd og kreativ

I denne jobben får du

• Realisere egne og andres drømmer om bærekraftig bevegelsesfrihet
• Styrke fellesskapet og samfunnet.
• Flinke kolleger som vil deg vel, kan mye og trekker sammen.
• Trygghet, stabilitet og bærekraft koblet med dynamikk, innovasjon og nye tanker.
• Muligheten til å produsere, forvalte og optimalisere innhold som brukes, forstås og forhåpentligvis elskes.
• Se mer på https://ruter.no/om-ruter/selskapsinformasjon/.

I samsvar med offentlighetsloven § 25 gjør vi oppmerksom på at opplysninger om søkeren kan bli offentliggjort selv om søkeren har bedt om ikke å bli ført opp på søkerlisten. Om aktuelt vil vi gi beskjed i forkant.

Vi er stolte av mangfoldet blant våre ansatte og ønsker søkere uavhengig av kulturell bakgrunn, kjønn og alder.

Søk på stilling

Ruters visjon er å skape bærekraftig bevegelsesfrihet i hovedstadsområdet. Det gjør vi ved å planlegge, videreutvikle, bestille og markedsføre et effektivt og miljøvennlig kollektivtrafikktilbud.

Vi er en viktig samfunnsaktør som bidrar til å gjøre hovedstadsområdet til et attraktivt område å bo, arbeide og feriere i. For å lykkes også i fremtiden utvikler vi nye løsninger og kundetjenester sammen med kundene.

Daglig foretas det mer enn én million reiser med Ruters tilbud, det tilsvarer 55 % av kollektivtrafikken i Norge. Vi er 300 ansatte, har en omsetning ca.10 milliarder og holder til i Oslo sentrum. Ruter eies av Oslo kommune (60 %) og Viken fylkeskommune (40 %).