Har du lyst til å bidra til bedre offentlige innbyggertjenester? I Oslo kommune møter vi innbyggerne i sårbare situasjoner på helsestasjon og sykehjem, i barnehage og skole, i den praktiske hverdagen med renovasjon, måking og strøing, og i politikk og medvirkningsprosesser. At tjenestene fungerer er viktig for folks liv.

Arbeidssted: Oslo

Søknadsfrist: 4. juni

Søk på stilling

Oslo Origo søker designere som kan drive en tjenestedesignprosess med brukerstudier, brukerreiser og workshopfasilitering, samt tegne ut konkrete konsepter på wireframe-nivå som utgangspunkt for videre arbeid med grafisk designer og utviklere. Er du en designer som har jobbet hovedsakelig med interaksjonsdesign de siste årene, men ønsker å gå mer inn i tjenestedesign, er det også interessant for oss!

I Oslo Origo arbeider vi både med tjenester til befolkningen og verktøy for de som jobber med digitalisering i kommunen. Du kan lese mer om arbeidet vårt her: https://labs.oslo.kommune.no

Vi søker deg som:

• Er lidenskapelig opptatt av å identifisere og forstå brukerens behov, men vet også betydningen av å få med organisasjonen i arbeidet med bedre tjenester.
• Kan designe og gjennomføre en designprosess med brukerinnsikt, ansattinvolvering, konseptutvikling og testing.
• Kan visualisere konsepter på wireframe- eller grafisk detaljert nivå.
• Er uredd og selvgående, og tør å kontakte brukere og ansatte på eget initiativ når det trengs.
• Mestrer flere metoder for innbyggerinvolvering og brukertest, og vet når i prosessen man skal bruke hvilke.
• Er god på å identifisere «det virkelige problemet» og prioritere tiltak ut fra dette sammen med resten av teamet.
• Klarer å avstemme produktets utviklingsretning med brukerinnsikt underveis og kommunisere behovet for eventuell justering til teamet.
• Forstår når et konsept er «godt nok» for første lansering, og evner å følge opp med systematisk testing og måling.
• Jobber godt og konstruktivt med andre fagfelt, som grafiske designere, utviklere, jurister og organisasjonsutviklere.
• Har erfaring med å fasilitere workshops, f.eks. design sprints, sammen med folk med ulik fagbakgrunn.
• Vet hvordan man lager forståelige service blueprints på et til tider komplekst grunnlag.

Ingen er eksperter i alle fasettene av designfaget, men om du tenkte at “dette er jo meg!” på et flertall av punktene, så burde du sende oss en søknad!

Som designer i Origo tilhører du avdeling for design og endringsledelse. Vi er 7 ansatte designere og 9 organisasjonsutviklere. Alle i avdelingen jobber i tverrfaglige produktteam med én eller flere designere til hverdags. Designgjengen møtes ellers jevnlig, og hjelpen er ikke mange pulter unna når det trengs. Det finnes også flere designnettverk på tvers i kommunen som vi både driver og deltar i.

I Origo ellers møter du en voksende og svært hyggelig blanding av utviklere, data scientists, arkitekter, hardwareutviklere, forretningsanalytikere, organisasjonsutviklere og kommunikatører. Vi er straks 80 ansatte, og har rundt 35 konsulenter. Vi holder til i supersentrale lokaler i femte etasje på Glasmagasinet på Stortorvet.

Det kan ansettes inntil 4 personer.

Kvalifikasjoner og egenskaper

• Høyere utdanning på bachelor- eller masternivå.
• Noen års relevant erfaring fra utvikling av digitale produkter og/eller tjenester.
• Erfaring fra komplekse og store organisasjoner er en fordel.
• Erfaring, kvalifikasjoner og personlig egnethet kan kompensere for manglende formell utdanning.
• Godt norsk skriftlig og muntlig språk. Annet skandinavisk språk kan også være kvalifiserende.
• Gode samarbeidsevner og evne til å jobbe konstruktivt i tverrfaglig team er svært viktig.
• Generelt gode kommunikasjonsevner.

Vi tilbyr

• Kjempemulighet til å bygge samfunnsnyttige tjenester som brukes av hundretusenvis av innbyggere.
• Store muligheter til å påvirke egne oppgaver.
• Gode låne- pensjons- og forsikringsordninger i Oslo pensjonsforsikring.
• Som ansatt i Oslo kommune betaler arbeidsgiver i tillegg hele pensjonspremien din etter nettolønnsordningen, dvs. at det ikke trekkes 2 % av din brutto lønn til pensjonsinnskudd.
• Fleksibel arbeidstid. Arbeidstid er 37,5 timer per uke inkl. lunsj.
• Gode muligheter for avspasering av plusstid.
  
• Lønnsspenn for rådgivere/spesialrådgivere, det benyttes 34 – 67, for tiden 479 600 – 917 300. For spesielt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes.

Om Oslo Origo

Oslo Origo er Oslo kommunes felles satsing på digital transformasjon. Målet med Oslo Origo er å forbedre hverdagen til innbyggerne i Oslo gjennom digitalisering av kommunens tjenester. Oppgaven vår er billedliggjort i Historien om Tim.

Vi er helt avhengige av å ha ansatte som gjenspeiler mangfoldet i byens befolkning for å kunne utvikle de beste tjenestene for våre innbyggere. Dette er et mål vi jobber aktivt mot og vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønnsidentitet, seksuell identitet, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det. Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om.