Ny Vipps-eier omfavner Apple Pay: – Kunder som har hatt det, går ikke tilbake

Sparebanken Møre har åpnet opp for Apple Pay. Leder for personmarked i Sparebanken Møre, Elisabeth Blomvik, forklarer at hun mener at det er helt nødvendig på sikt.

– Kunder som har hatt det går ikke tilbake. Så hvis vi skal kunne konkurrere om kunder som har kundeforhold hos en bank som tilbyr Apple Pay, så må vi også tilby det, sier Blomvik til BankShift.

Banken har også merket et økt press fra egne kunder som ønsker å bruke Apple Pay, spesielt blant de yngste kundene.

– Har beslutningen sammenheng med å holde på kunder som kan flytte deler eller hele bankforholdet til en konkurrent?

– Vi har ikke merket at det har vært en utfordring. Vi har nok noen kunder som har bankforhold i en annen bank som tilbyr Apple Pay, men det er ikke mange, svarer Blomvik.

Heier på Vipps

Norske banker har vært motvillig til å åpne for at kundene skal kunne bruke Apple Pay fordi selskapet ikke åpner for Vipps-betalinger med Iphoner. Sparebanken Møre har en eierandel i Vipps på 1,1 prosent.

– Kan beslutningen om å åpne for Apple Pay undergrave den fastlåste situasjonen med Vipps?

– Vi heier på Vipps og kommer til å fortsette å støtte oppunder dem. Men vi må først og fremst lage en bank som er best mulig for våre kunder og da må vi tilby Apple Pay, svarer Blomvik.

– Hvorfor åpner dere nå og ikke før?

– Vi har ikke merket at våre kunder har hatt et sterkt ønske om Apple Pay før det siste året, forklarer Blomvik.