Her samler Vipps og Mobilepay styrkene på én plattform: – Timingen er perfekt
Natt til tirsdag fikk Vipps-sjef Rune Garborg samlet troppene. Her forteller han om mulighetene og nyhetene som venter når Vipps Mobilepay nå kan operere som ett selskap.
Nattarbeid. Vipps-sjef Rune Garborg fulgte nøye med da den danske virksomheten ble koblet til samme plattform som resten av selskapet.Foto: Caroline Lunde/Vipps
– Denne bransjen har aldri vært mer spennende enn nå.
Vipps-sjef Rune Garborg er i særdeles godt humør når han tar
imot BankShift for å fortelle om planene videre for Vipps Mobilepay, som nå har fått
all virksomhet over på en felles teknologisk plattform.
– Denne bransjen har aldri vært mer spennende enn nå.
Annonse
Vipps-sjef Rune Garborg er i særdeles godt humør når han tar
imot BankShift for å fortelle om planene videre for Vipps Mobilepay, som nå har fått
all virksomhet over på en felles teknologisk plattform.
Natt til tirsdag ble nemlig de siste 15 månedenes prosjekt
med stor P – One Platform – endelig avsluttet da Mobilepay-virksomheten i
Danmark også ankom fellesplattformen uten missøder.
Få gratis nyhetsbrev
Abonner på Shifters nyhetsbrev for de siste nyhetene, trendene og analysene.
Nå handlet utsagnet, riktignok, ikke først og fremst om det
omfattende integrasjonsarbeidet, men om de nye betalingslandskapet som åpner seg etter at
Apple i januar overraskende meldte at selskapet gir etter for EU-kommisjonens krav om å la
andre mobile lommebøker konkurrere med Apple Pay i Iphone.
Men de spennende tidene har likevel veldig mye å gjøre med det
interne arbeidet i selskapet.
– Timingen er perfekt. Vi har stort sett brukt de ressursene vi har
på teknologisiden for å bli klare med plattformintegrasjonen, sier Garborg og
legger til at han er veldig stolt over jobben som er gjort.
Annonse
– Store utviklingsprosjekter som dette har gjerne
én ting til felles – de trekker ut i tid. At vi har holdt oss til tidsperioden
vi satte, med «cut-over» i Finland 30. januar, og i Danmark 12. mars, er en
styrkebeskjed.
– Så selv om du i årevis har mast på Apple om å åpne opp Iphone,
er du likevel litt glad at de ventet til over nyttår med å gjøre det?
Annonse
– Vi hadde jo måttet finne en løsning på det også,
men det hadde blitt krevende. Nå kan vi flytte store utviklingsressurser rett
over på å utvikle den mobile betalingsløsningen.
Tøff oppgave venter
Annonse
Det ikke noen enkel oppgave som venter. At Apple
har åpnet porten til mobiletelefonens NFC-kommunikasjon, betyr ikke at tech-giganten
også har overlevert nøklene.
Alle aktører som ønsker å konkurrere på betaling med Iphone,
må utvikle sine egne løsninger, basert på API-er som Apple gjør tilgjengelig,
og så få løsningen godkjent av Apple.
Her skyter Garborg inn at avtalen mellom Apple og EU ikke er
formelt signert, men at det ikke er noe som tyder på at det ligger noen
overraskelser lurer i den endelige avtalen.
Rune Garborg, daglig leder Vipps, utlover en stri strøm av nyheter i løpet av 2024.Foto: Jörgen Skjelsbæk
Går ikke å bli bedre enn Apple
Han er også tydelig på at det er begrenset hva man kan
forvente å få til.
– Vi har jo aldri gått in på betalingsområdet uten
å gjøre det enklere enn det som er der fra før. I den settingen her, er målet å
komme samme nivå, sier Garborg.
– Det går ikke å gjøre det bedre enn Apple på Iphone, mener
du?
– Nei, det kan du ikke. Jeg ser heller ikke noen
oppsider på forenkling på denne betalingen. Apple har allerede en veldig god
brukeropplevelse. Men vi må bli like gode, ellers taper vi, fortsetter han.
– Hvor lang tid vil det ta før vi kan bruke Vipps for kontaktløse
betalinger i Iphone?
– Målet er å ha en løsning på plass før årsskiftet.
Plastkortets tid som betalingsmiddel snart over og vi må være et
konkurransedyktig alternativ før den endringen for alvor tar fart.
Venter danske tilstander
Hvordan mobilen endrer betalingsvanene har Garborg kunnet
følge tett i sitt eget nordiske selskap. I Danmark har mobiltelefonen i høy
grad tatt over fra betalingskortene, mens det i Norge fortsatt er kort som er
vanligst i butikkene.
Med tanke på at cirka 75 prosent av alle betalinger i Norge skjer
på fysiske betalingsterminaler, er det et sted Vipps må være til stede.
– Vil det ikke bli vanskeligere for Vipps når DNB-kundene til
sist kan legge inn kortet sitt i Apple Pay?
– Det kommer til å bli en voldsom konkurranse her mellom
mange aktører. Der tror vi at de sterke merkevarene til Vipps og Mobilepay, i
kombinasjon med de produkter og tjenester vi nå kommer til å kunne tilby på nordisk
basis, vil være til vår fordel, sier Garborg.
Nå åpnes også tjenesteslusene
Det faktum at Vipps Mobilepay nå er et selskap på én plattform, er ikke bare viktig i konkurransen med Apple. Det er avgjørende for egen produktutvikling.
Den har nemlig måttet stå litt på vent det siste året, for
ikke å forstyrre plattformarbeidet. Nå skal slusene åpnes, slik at brukerne av appene
til Vipps og Mobilepay skal berikes med de tjenester som kan gi en fordel overfor
Apple Pay.
Satsingen på kundeklubber og lojalitetsprogram, som nå er
klart for lansering i Norge, skal på eksport til Danmark og Finland så snart
det lar seg gjøres. Vipps-sjefen har stor tro på den tjenesten vil knytte
sluttbrukere og bedrifter nærmere sammen, og skape merverdi for begge parter og
dermed også for Vipps.
Kommer med Spleis-konkurrent
For de norske Vipps-brukerne vil den danske Mobilepay-suksessen
Box, med over tre millioner brukere, snart bli tilgjengelig i appen. Det er en
digital felleskasse for skoleklassen eller idrettslaget som ligger i appen, men
adskilt fra den private pengebruken.
– Det høres ut som en konkurrent til Spleis?
– Løsningene er ikke helt like, men ja, vi blir
konkurrenter om klubb- eller klassekassen, sier Garborg.
I Danmark koster den tjenesten 19 kroner for hver 1000
kroner som blir samlet inn. I Norge er prisen ikke avgjort enda.
Aller viktigst er å krysse grenser
Det aller første som skal på plass er imidlertid vennebetalinger
på tvers av landegrensene.
– «Cross-border payments» er helt avgjørende for
at vi skal få tatt ut potensialet i fusjonen,
sier Garborg.
Han håper at vennebetalinger mellom Norge, Danmark og Finland skal være på plass i sommermånedene, og Sverige kort tid etter. Løsningen vil imidlertid skille seg fra dagens norske
vennebetaling, som er en konto-til-konto-betaling. For betaling til utlandet må
Vipps bruke nettverkene til Visa og Mastercard.
Det betyr at vennebetalinger i Vipps for første gang vil
koste penger. Heller ikke her har Vipps helt bestemt kostnaden for en betaling.
– Apropos Visa. Den pågående krangelen mellom BankAxept og
Visa, vil på et eller annet tidspunkt påvirke også Vipps, ettersom Visa ønsker
å innføre et valg av betalingsnettverk i alle lommebøker. Hvordan forholder
Vipps seg til det?
– Vi må ha BankAxept i det norske markedet, men vi
trenger også Visa og Mastercard for den internasjonale biten. Skal Vipps kunne
bli et betalingsmiddel over hele verden, er det nødvendig, sier Garborg.
– Når det gjelder funksjoner i lommeboken, vil vi se
på hvilken praksis Apple har på dette området. Vi kommer ikke til å operere med
løsninger som ikke er like enkle som det Apple har. Det prøvde vi med QR-koder.
Det fungerer ikke, avslutter Vipps-sjefen.