«Her er oppskriften på klein markedsføring: Når folk du ikke kjenner beveger seg det kneppet for langt innenfor intimsonen»
La mottaker bestemme hvor grensen går for sin informasjon, og så kan du som avsender avgjøre hvor den går for deg, skriver kommersiell rådgiver Kristian Ruud om forskjellen med å være personlig og relevant versus personifisert.