Saas
Slik får SaaS-selskapene kontroll på «churnen»
Rayvn mistet kun 4,8 prosent av eksisterende kunder i 2021, og hentet mange flere nye. Her er en oppskrift for å snu en dårlig churn-utvikling.
Henrik von Schlanbusch i Rayvn mister få kunder i løpet av et år. Ingvild Farstad og Andreas Sandbu i Viking Venture hjelper sine porteføljeselskaper når churnen peker i feil retning.
Foto: Per Ivar Nicolaisen / Viking Venture